Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana Bet Super mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Kami hanya kumpul data yang diperlukan dan tidak pernah jual data anda kepada pihak luar
Enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua amalan pengendalian data Bet Super mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mengendalikan data anda mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bet Super dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data yang tersimpan di pelayan kami turut dienkripsi menggunakan piawaian AES-256 yang diiktiraf antarabangsa.
Bet Super tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah komitmen tidak berubah kami kepada semua pemain.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk berikan perkhidmatan kepada anda — tiada lebih dari itu. Prinsip minimisasi data bermakna kami tidak menyimpan maklumat yang tidak relevan dengan keperluan operasi platform.
Anda sentiasa berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, kenapa ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa perundangan yang mengelirukan.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau pemindahan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi Bet Super. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Bet Super ("kami", "Syarikat") mengumpul dan mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform betsuper.im dan perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sebagaimana yang dikemas kini dari semasa ke semasa.
Bet Super berkomited untuk melindungi privasi semua pemain dan pengguna platform kami di Malaysia. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menjelaskan amalan kami dalam mengendalikan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web betsuper.im, aplikasi mudah alih Bet Super (jika ada), interaksi dengan pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat, WhatsApp atau e-mel, dan sebarang saluran komunikasi rasmi Bet Super yang lain.
Bet Super bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, telus dan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat Bet Super. Jika terdapat sebarang percanggahan antara kedua dokumen berkenaan hal privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Bet Super mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat akaun Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, sejarah transaksi | Deposit & Pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik (kuki & log) |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Transkrip chat sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan sokongan |
Kami juga boleh menerima data tentang anda dari sumber pihak ketiga seperti penyedia pengesahan identiti (untuk proses KYC) dan platform pembayaran seperti Maybank2u dan CIMB Clicks apabila anda membuat transaksi melalui saluran tersebut.
Bet Super tidak mengumpul data kategori sensitif seperti data kesihatan, data biometrik atau maklumat berkaitan kepercayaan agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang pematuhan.
Data peribadi yang dikumpul oleh Bet Super digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut:
Bet Super memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:
Untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.
Bet Super tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami boleh berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut dengan tahap perlindungan yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian Bet Super dan memenuhi keperluan PDPA 2010 Malaysia.
Bet Super tidak berkongsi data peribadi anda merentasi sempadan antarabangsa kecuali negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau perlindungan kontraktual yang mencukupi telah diletakkan.
Bet Super melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang meluas untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan anda, Bet Super akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan PDPA 2010.
Bet Super menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data pendaftaran akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Pematuhan PDPA & AMLA |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan perakaunan & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA 2001 |
| Log permainan & taruhan | 3 tahun dari tarikh aktiviti | Penyelesaian pertikaian |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh interaksi | Kawalan kualiti & audit |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang menepati piawaian keselamatan industri.
Sebagai individu data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami pegang tentang anda:
Minta salinan semua data peribadi yang Bet Super pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk tentang anda dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau asas pemprosesan tidak lagi terpakai.
Halang pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindah ke pembekal perkhidmatan lain.
Tarik balik sebarang persetujuan yang diberikan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa penalti.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di privacy@betsuper.im. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Permintaan boleh dihantar dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami memproses permintaan anda.
Bet Super menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia apabila anda pertama kali melawat platform Bet Super. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform.
Platform Bet Super adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Bet Super menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan KYC untuk mencegah penyertaan individu di bawah umur.
Jika anda menyedari bahawa seseorang individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar di Bet Super, sila hubungi kami dengan segera di support@betsuper.im supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
Bet Super berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau operasi perniagaan. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara Bet Super melindungi privasi anda.
Bet Super telah melantik Pegawai Perlindungan Data Peribadi (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap PDPA 2010 dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi.
Permintaan yang berkaitan dengan hak PDPA, aduan tentang pengendalian data atau pertanyaan tentang Dasar Privasi ini harus dihantar ke privacy@betsuper.im dengan subjek "PDPA Request" untuk pemprosesan yang lebih cepat. Semua pertanyaan akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Bet Super mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Butiran lanjut tersedia di laman web rasmi Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Kini anda tahu bagaimana kami melindungi data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bertaruh bola sepak, slot & live casino yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan bersama 500,000+ pemain Malaysia.