Terma & Syarat Penggunaan Bet Super Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Bet Super ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan ciri yang disediakan melalui laman web betsuper.im dan mana-mana aplikasi berkaitan.

Bet Super berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini terma tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Bet Super, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia atau berada secara fizikal di Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak dilarang dari menyertai aktiviti pertaruhan berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai
• Tidak pernah ditetapkan sebagai individu yang mengalami masalah perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa atau badan perubatan yang diiktiraf
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang dikenali oleh Bet Super

Kakitangan Bet Super, rakan kongsi perniagaan, ahli keluarga terdekat kakitangan dan mana-mana individu yang mempunyai konflik kepentingan dengan operasi platform adalah dilarang daripada mendaftar sebagai ahli tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu.

3Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun Bet Super adalah percuma dan hanya memerlukan nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat peribadi asas. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini.

• Setiap individu hanya dibenarkan satu (1) akaun aktif pada setiap masa
• Nama penuh yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
• Nombor telefon yang digunakan mesti nombor Malaysia yang aktif dan boleh menerima OTP
• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf dan nombor
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada mana-mana pihak lain

Proses KYC (Know Your Customer) akan diminta untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 atau apabila sistem mengesan aktiviti yang luar biasa. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport dan bukti kaedah pembayaran.

4Deposit & Pembayaran

Bet Super hanya menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan. Semua kaedah pembayaran di bawah adalah tersedia untuk pemain Malaysia:

• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama ahli yang berdaftar
• Bet Super tidak menerima deposit dari pihak ketiga — sebarang deposit dari pihak ketiga akan dikembalikan
• Sebarang caj transaksi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran adalah tanggungjawab ahli
• Bet Super berhak menolak atau mengembalikan deposit yang mencurigakan tanpa memberikan sebab

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun Bet Super tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (kecuali mendapat kelulusan khas)
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 1 hingga 5 minit untuk kaedah e-wallet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk FPX
• Pengeluaran pertama melebihi RM 1,000 memerlukan pengesahan KYC yang lengkap
• Had pengeluaran harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard dan RM 200,000 untuk akaun VIP

Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan. Hanya baki wang sebenar (bukan bonus) yang layak untuk pengeluaran kecuali syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya.

6Bonus & Promosi

Bet Super menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan semasa tawaran tersebut diiklankan.

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu sahaja, satu kali bagi setiap individu. Tidak boleh digabungkan dengan bonus lain.
• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang berbeza (biasanya antara 3x hingga 10x). Syarat rollover yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Larangan Gabungan: Kecuali dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa dalam akaun anda.
• Hak Penarikan: Bet Super berhak menarik, mengubah atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki.

7Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di Bet Super tertakluk kepada peraturan am berikut yang terpakai merentasi semua jenis permainan — bola sepak, permainan meja, slot dan e-sukan:

• Semua taruhan yang disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diubah selepas pengesahan, kecuali ciri Cash Out digunakan
• Odds yang dipaparkan pada masa penempatan taruhan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan
• Bet Super berhak membatalkan atau melaraskan taruhan jika berlaku kesilapan teknikal, kesilapan odds, atau dalam keadaan luar biasa yang dinyatakan dalam polisi khusus setiap kategori permainan
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, perlawanan dan kategori — semak halaman permainan berkaitan untuk butiran
• Semua hasil permainan ditentukan oleh perisian RNG yang diaudit secara bebas dan keputusan acara sukan sebenar

Untuk perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan pertandingan badminton, odds akan ditutup apabila perlawanan bermula kecuali untuk pasaran in-play yang dinyatakan secara khusus. Taruhan in-play tertakluk kepada peraturan tambahan yang tersedia di bahagian Bola Sepak platform.

8Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Bet Super dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau menggunakan akaun
• Pengubahan wang haram melalui platform pertaruhan
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk membuat taruhan atau mengelak kawalan sistem
• Kolusi antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain dalam permainan live
• Eksploitasi pepijat atau kerentanan teknikal dalam sistem — mana-mana pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada Bet Super segera
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform
• Membuat taruhan yang bertentangan antara satu sama lain untuk menjamin keuntungan tanpa risiko (arbitrage) secara sistematik
• Berkongsi log masuk akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

9Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Bet Super anda. Bet Super tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau sebarang saluran komunikasi lain.

• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada sokongan pelanggan dengan segera
• Bet Super tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk

10Privasi & Data Peribadi

Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda oleh Bet Super dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan mendaftar di Bet Super, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan pendaftaran, pengesahan, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang
• Bet Super tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Data anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang mematuhi piawaian industri antarabangsa
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia

Untuk butiran lengkap tentang bagaimana Bet Super mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

11Permainan Bertanggungjawab

Bet Super komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua pemain kami. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda mengekalkan kawalan terhadap aktiviti pertaruhan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap taruhan yang boleh dibuat
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian harian atau mingguan — sistem akan menghalang taruhan apabila had dicapai
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akses ke akaun dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal dengan permintaan yang tidak boleh dibatalkan

Untuk mendapatkan butiran lanjut tentang program permainan bertanggungjawab Bet Super dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Penutupan & Penggantungan Akaun

Bet Super berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Penipuan, kecurian identiti atau aktiviti haram yang disyaki
• Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan
• Atas permintaan ahli sendiri untuk penutupan sukarela

Apabila akaun ditutup atas sebab yang sah dan tidak melibatkan penipuan, baki wang sebenar yang layak (selepas ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi rollover-nya) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran berdaftar dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.

13Had Liabiliti

Bet Super menyediakan platform ini "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya. Bet Super tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul dari gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan
• Kerugian taruhan yang disebabkan oleh kesilapan pemain dalam menempatkan taruhan
• Kerugian yang timbul dari penggunaan platform oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian keselamatan di pihak ahli
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas tanpa mengira bagaimana ia timbul

Had liabiliti maksimum Bet Super kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

14Pindaan Terma

Bet Super berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali pindaan tersebut dikehendaki segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

• Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini
• Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman menunjukkan tarikh pindaan terakhir
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah penerimaan anda terhadap terma baharu

15Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau operasi platform Bet Super, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@betsuper.im
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform selepas log masuk
• WhatsApp Support: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun anda

Pasukan Khidmat Pelanggan Bet Super beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu Malaysia dan akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, Live Chat adalah saluran yang paling pantas.